在此屏幕中您可以创建新调

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用创建基于调查的反馈表的分步指南。如果您不是客户您可以在此处开始使用。步骤导航到服务反馈调查服务中心。客户反馈表单工具可供专业版和企业版用户使用。如有必要请升级您的帐户以访问此功能。步骤点击右上角的创建调查。查或者编辑或克隆现有调查。现在让我们创建一个新的调查。反馈表说明创建调查步骤选择客户支持卡然后单击下一步。

您还可以创建客户忠诚度或满意度调查。在此示例中我们将创建一个客户支持调查让您了解客户在需要时获得帮助的难易程度以及他们对帮助的看法。反馈表说明调查模板第四步选择配送方式然后点击创建。您选择的调查 印度电话号码列表 将改变您的交付选项。例如如果您选择客户满意度调查您可以选择将调查添加到网页聊天或电子邮件中。反馈表说明寄送方式第步自定义调查电子邮件的外观。



在这里您可以自定义调查语言公司名称主题行问候语特色图像和颜色。反馈表说明电子邮件设置第步单击顶部的反馈选项卡以创建后续问题。使用左侧面板根据客户的分数自定义后续问题。您可以根据给定的客户评分创建三个不同的问题分代表发现服务难以获得的客户分对互动持中立态度分则认为服务很容易。反馈表说明反馈问题第步使用分值编写自定义的感谢信息。在顶部的感谢选项卡中您可以根据客户评分值自定义感谢消息。您还可以添加标题和正文文本来描述后续服务步骤。反馈表说明感谢信息步骤单击收件人选项卡以选择谁应该收到您的调查。